Le CRM qui fait commander vos agences, vos notaires et vos syndics sans vous appeler
Gestiondiag est un CRM conçu pour les cabinets de diagnostic : chaque prescripteur a son espace pour commander, suivre ses dossiers, payer et récupérer ses rapports, et vous savez en temps réel qui vous apporte du chiffre d’affaires et qui décroche.
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Pourquoi un CRM généraliste ne suffit pas à un diagnostiqueur
HubSpot, Salesforce ou un tableur savent stocker des contacts. Ils ne savent pas qu’une maison de 1960 avec du gaz demande cinq diagnostics, qu’une agence VIP doit recevoir le rapport avant le paiement du vendeur, qu’un ERP se commande avec la parcelle cadastrale, ni qu’un syndic veut un devis de DPE collectif au nombre de lots. Un CRM de diagnostiqueur relie le prescripteur, le dossier, le devis, le rendez-vous, la facture et le rapport. C’est ce que fait Gestiondiag.
Ce que le CRM change dans votre relation avec les prescripteurs
Un espace client pour chaque agence
Commande, choix de la date si vous l’autorisez, signature ou refus des devis, compléments de dossier, téléchargement des rapports et des factures, paiement en ligne. Les agences se connectent par mail, Google ou lien direct.
Un lien de commande par agent
Chaque agent d’une agence a son propre lien de commande et son « RDV Express », un formulaire ultra-court. Vous savez qui commande quoi.
Adhésion VIP signée en ligne
L’agence signe vos conditions VIP : elle reçoit les rapports sans attendre le paiement, bénéficie d’un traitement prioritaire et d’une facture mensuelle. Les autres clients restent bloqués jusqu’au règlement.
ERP en libre-service pour les agences
Vos agences achètent l’état des risques et pollutions depuis leur espace, au prix que vous fixez, payé en ligne. Vous le commandez vous-même en un clic depuis le dossier. Option
Apporteurs inactifs depuis 45 jours
Le tableau de bord classe vos cinq meilleurs apporteurs et signale ceux qui n’ont plus rien commandé depuis 45 jours. Filtres « dernier RDV il y a plus de 1, 2 ou 6 mois », CA et panier moyen par client.
Tarifs et conditions par client
Catégorie Particulier, PRO ou VIP, grille tarifaire personnalisée, remise automatique par apporteur, délai de paiement, facturation mensuelle, options « ne pas relancer » ou « nombreux impayés ».
Prospection et fidélisation
- Suivi commercial : historique des contacts, date de relance, étiquettes et notes par prospect
- Mail de présentation personnalisé envoyé en masse à une sélection de clients, avec suivi de réception
- Plusieurs contacts par agence, avec leur date d’anniversaire
- Analyse du CA par client sur la période de votre choix, export Excel
- Demandes d’avis Google automatiques après chaque intervention
Syndics et copropriétés
Avec Copro express, vous chiffrez en quelques secondes un DPE collectif, un DTG, un PPPT, un DTA ou un plomb selon le nombre de lots, avec des suppléments pour les immeubles anciens, les bâtiments et les étages. Les syndics peuvent demander leur devis en ligne, et la plateforme partenaire 3devisdiag.fr vous adresse des demandes de syndics qui comparent jusqu’à trois devis. Option
Gestiondiag face aux autres CRM pour diagnostiqueurs
| Critère | Gestiondiag | Topdiag CRM | DiagDigi |
|---|---|---|---|
| Prise de RDV en ligne par le client | Oui | Non indiqué | Non (formulaire de devis) |
| Espace agences, notaires, syndics | Oui, avec commande, ERP et paiement | Non indiqué | Espace client documents |
| Apporteurs inactifs, top 5 | Oui | Non indiqué | Non indiqué |
| Prix 1 utilisateur | 49 € HT/mois | 99 € HT/mois | 119,90 €/mois |
| Prix 5 utilisateurs | 149 € HT/mois | 149 € HT/mois | 399,90 €/mois |
Informations publiées par les éditeurs, relevé du 22/10/2026. Détail dans le comparatif des logiciels pour diagnostiqueur.
« Le temps de prise de mission a baissé de 40 % sur nos sept agences. »
Erwan D., ABC Immodiag, réseau de 7 agences
Questions fréquentes sur le CRM
Mes agences doivent-elles payer pour leur espace ?
Non. Les espaces des agences, notaires et syndics sont gratuits et illimités ; seuls vos utilisateurs internes sont comptés dans l’abonnement.
Puis-je importer mon fichier de prescripteurs ?
Oui. L’équipe importe votre fichier Excel ou CSV et reprend vos clients, dossiers et factures depuis LicielWeb ou Sogexpert.
Le CRM remplace-t-il mon logiciel de rapports ?
Non. Vous continuez à produire vos rapports dans Liciel, Analysimmo ou WinDiagnostics ; vous les déposez dans le dossier Gestiondiag, qui les envoie aux bons destinataires.
Une agence peut-elle travailler avec plusieurs diagnostiqueurs ?
Oui. Un même compte client peut être relié à plusieurs cabinets qui utilisent Gestiondiag.
Combien coûte le CRM ?
Il est inclus dans Gestiondiag : 49 € HT par mois pour un utilisateur, 149 € HT de 2 à 5, 199 € HT de 5 à 10, sans engagement et avec le premier mois offert.
Donnez à vos agences une raison de ne plus appeler vos confrères
Ouvrez leurs espaces, envoyez-leur leur lien de commande et regardez qui commande en premier.
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