Questions fréquentes sur le logiciel Gestiondiag
Quelqu'un sait peut-être déjà posé la question avant vous...
Notre souhait est de faire évoluer Gestion Diagnostic avec vous, pour vous et grâce a vous. Vous serez amené à nous proposer des améliorations tout au long de l’année et si cela plait à la majorité de la #TeamGD, nous l’ajouterons et vous pourrez en profitez gratuitement . On n’arrête pas le progrès, mais vous arrêtez les frais.
Le système intègre de nombreux niveaux de protections contre les acteurs mal intentionnés. On peut par exemple citer la protection contre les robots empêchant la surcharge du serveur par un nombre élevé de requêtes. Ou encore le blocage de compte après 5 tentatives échoués de connexion. Une vérification supplémentaire par sms ou mail en cas de connexions suspicieuses. L’ obligation d’utiliser des mots de passes forts. De plus des clés cryptographique (hash) sont associés a chaque élément du logiciel afin de vérifier que chaque modification est bien celle voulue et a bien été autorisée. Le tout de façon totalement transparente pour l’utilisateur. Nos serveurs sont par ailleurs situés en France et protégés par sa réglementation.
Oui. Nous l’avons développé, testé et amélioré pendant plus de deux ans avec une structure qui réalisait 10 rendez-vous par jour, et qui en réalise aujourd’hui près de 40. Plus de 200 cabinets l’utilisent, du diagnostiqueur indépendant au réseau de plusieurs agences. Gestiondiag est noté 5/5 sur Google, et le logiciel évolue en continu avec les demandes de ses utilisateurs.
Les mœurs évoluent , pourquoi fermer la porte ? un client qui veut payer par carte bancaire peut , avant il ne le pouvait pas. Donnez un maximum de possibilité à vos clients pour vous régler facilement. Et de nos jours combien de familles propriétaires vendeurs n’ont pas de n’ont pas de carte bancaire ? C’est insignifiant…
Nous avons réalisé un court tutoriel pas-à-pas, en quelques étapes simples à réaliser, pour intégrer l’outil de prise de rendez-vous Gestion Diagnostic sur votre site. Pour le back office pro vous n’avez rien de particulier à faire a part vous créer (ou utiliser si vous en avez déjà un) votre compte Stripe.
Dans tous les cas, si vous avez un soucis ou si simplement vous souhaitez vous faire accompagner par un manager de compte, envoyez-nous un e-mail à contact@gestiondiag.fr
Il n’y a aucun soucis, vous pouvez avoir deux systèmes de facturations différents tant que les conditions d’éditions de factures/avoirs sont bien édités dans les règles de l’art (voir: https://entreprendre.service-public.fr/vosdroits/F23208).
La numérotation peut être établie par séries distinctes, avec un système de numérotation propre à chaque série. Cela peut être le cas par exemple pour les séries suivantes :
- Lorsqu’il y a plusieurs sites de facturation
- Lorsqu’il y a différentes catégories de clients pour lesquels les règles de facturation ne sont pas identiques
- En cas de sous-traitance de facturation
Gestion Diagnostic vous permet de générer et d’extraire facilement votre export facture sur Excel pour le donner à votre comptable. Les factures sont également disponibles en PDF si vous souhaitez les conserver en version papiers. L’objectif : simplifier votre gestion de la facturation client .
Vous n’êtes pas engagé : l’abonnement est mensuel et sans engagement, après un premier mois offert. Vous pouvez arrêter quand vous voulez, depuis votre espace ou par un simple appel, et vous récupérez vos données. Seule l’offre « logiciel + site internet » comporte un engagement de 12 mois, puisque nous créons votre site.
Non, il les complète. Vous produisez vos rapports dans votre logiciel de diagnostic, puis vous les déposez dans le dossier Gestiondiag, qui gère le devis, le rendez-vous, la facture, le paiement, l’envoi du rapport et les relances. Si vous quittez LicielWeb ou Sogexpert pour la gestion, notre équipe reprend vos données.
49 € HT par mois pour un utilisateur, 149 € HT de 2 à 5 utilisateurs, 199 € HT de 5 à 10, sans engagement et avec le premier mois offert. Les SMS (0,08 € HT) et les ERP (1 € HT) sont facturés à l’usage au-delà du crédit inclus. Voir les tarifs.
Le logiciel de diagnostic (Liciel, Analysimmo, WinDiagnostics…) produit les rapports réglementaires et transmet les DPE à l’ADEME. Le logiciel de gestion comme Gestiondiag organise tout le reste : prise de rendez-vous, devis, planning des techniciens, facturation, encaissement, relances, espaces agences et statistiques. La plupart des cabinets utilisent les deux.