Le seul CRM conçu par des diagnostiqueurs, pour les diagnostiqueurs.
Ils en parlent mieux que nous
Certains de nos clients vous explique concrètement ce que GestionDiag fait pour eux
« Une solution puissante. Je gagne en temps, en organisation et en satisfaction client. » Dan.Z
Structure de la société :
LegalDiag, créée par Dan, est une entreprise marseillaise qui emploie 2 diagnostiqueurs et une assistante.
Problèmes rencontrés :
- Impayés : suivi manuel fastidieux.
- Gestion des devis en intervention : interruptions fréquentes sur le terrain.
- Dossiers incomplets : notamment sur les tantièmes de copropriété.
Solutions apportées par Gestiondiag :
- Automatisation totale : centralisation des devis, relances et dossiers.
- Espace client dédié : accès en temps réel aux documents.
- Simplification administrative : gestion optimisée des missions et sous-traitants.
Bénéfices constatés :
- Temps gagné : augmentation du volume de diagnostics traités.
- Satisfaction client accrue : retours positifs sur la rapidité et la fluidité.
Anecdote marquante :
Dan a envoyé un devis depuis sa voiture, validé immédiatement par un client impressionné.
« Gestiondiag n’est pas juste un logiciel, c’est un allié précieux qui transforme mon activité. » Jérémie.C
Structure de la société :
Vardiag, créée il y a moins d’un an dans le Var par Jérémie, se distingue par son ambition et sa recherche constante d’optimisation.
Problèmes rencontrés :
- Charge administrative : soirées consacrées à la gestion des devis et factures.
- Manque de réactivité : dispersion des outils entravant les interactions.
- Impayés : difficulté à garantir leur suivi.
Solutions apportées par Gestiondiag :
- Automatisation : création rapide de devis et factures, consentement électronique pour le DPE.
- Relances efficaces : réduction des impayés à zéro grâce au paiement en ligne.
- Tableau de bord intuitif : suivi en temps réel de l’activité.
Bénéfices constatés :
- Temps économisé : une heure par jour récupérée.
- Efficacité administrative : focus sur le terrain, libéré des tâches chronophages.
Anecdote marquante :
Grâce au SAV de Gestiondiag, un document urgent a été envoyé en 5 minutes, évitant tout retard.
« L’essayer, c’est l’adopter. Gestiondiag est devenu indispensable pour notre activité ! » Erwan.D
Structure de la société :
ABC IMMODIAG est une franchise nationale avec un siège social à Nantes et 7 agences réparties en France.
Problèmes rencontrés :
- Gestion 100 % papier : tâches chronophages pour les ordres de mission et le suivi des dossiers.
- Perte de temps : difficultés à retrouver les informations clients rapidement.
Solutions apportées par Gestiondiag :
- Dématérialisation : centralisation des données avec recherches multicritères.
- Espace client intuitif : accès autonome aux rapports et factures.
- Amélioration du service client : assistance réactive via WhatsApp.
Bénéfices constatés :
- Gains d’efficacité : réduction de 40 % du temps de prise de mission.
- Adoption rapide : interface intuitive acceptée immédiatement par toutes les équipes.
Anecdote marquante :
Lors d’une visite client, Erwan a démontré en quelques secondes qu’un rapport avait bien été envoyé, renforçant la confiance.
« Nous avons trouvé un outil qui simplifie tous les aspects de notre métier. Si vous hésitez, foncez, Gestiondiag est une révélation ! » Alexis.S
Structure de la société :
Essentiel Diagnostics Immobiliers est une entreprise bien établie en Rhône-Alpes, fondée il y a 6 ans par Alexy et Anthony. Elle repose sur une équipe de 10 collaborateurs, composée de 6 techniciens, 2 assistantes administratives et 2 gérants.
Problèmes rencontrés :
- Fragmentation des outils : l’utilisation de logiciels distincts pour la gestion, l’agenda et les relances engendrait une organisation complexe et des pertes de temps.
- Gestion des impayés : absence d’automatisation, entraînant des difficultés de suivi et de recouvrement.
- Logiciel obsolète : peu intuitif et inadapté aux besoins spécifiques du diagnostic immobilier.
Solutions apportées par Gestiondiag :
- Centralisation : un seul outil pour gérer agenda, devis, facturation et relances.
- Amélioration de l’expérience client : interface intuitive permettant un accès autonome aux rapports et factures.
- Agenda performant : conçu pour répondre aux besoins des techniciens et de la direction.
- Automatisation : ERP et devis simplifiés, optimisant le traitement administratif.
- Confort de travail accru : un logiciel adapté qui facilite le quotidien de chaque membre de l’équipe.
Bénéfices constatés :
- Organisation optimisée : focus sur les missions terrain sans contrainte administrative.
- Satisfaction client renforcée : retours positifs grâce à l’accès simplifié aux informations.
- Réactivité accrue : visibilité en temps réel sur les performances de l’entreprise.
Anecdote marquante :
Lors de la mise en place, Alexy a demandé un agenda personnalisé. L’équipe de Gestiondiag a répondu rapidement avec une solution sur-mesure, illustrant leur écoute et leur efficacité.
« Après 6 ans sans Gestiondiag, je ne pourrais plus m’en passer. Une révolution pour mon activité ! »
Structure de la société :
Dany Touitou dirige DDiag13, une entreprise de diagnostic immobilier basée à Marseille, qu’il gère en indépendant depuis plus de 6 ans.
Problèmes rencontrés :
- Gestion inefficace des devis : rédaction sur place, chronophage et peu optimisée.
- Communication client désorganisée : recours au téléphone et SMS entraînant des pertes d’informations.
- Tâches administratives dispersées : absence de centralisation entre Google Agenda et les outils métier.
Solutions apportées par Gestiondiag :
- Automatisation des devis et relances : génération rapide de devis validés avant intervention et rappels automatiques.
- Coordination simplifiée : transmission claire des ordres de mission à toutes les parties concernées.
- Interface centralisée : remplace les échanges désorganisés et structure la gestion quotidienne.
Bénéfices constatés :
- Temps économisé : une heure par jour gagnée grâce à l’automatisation.
- Réduction des impayés : baisse de 90 % grâce au suivi et au paiement en ligne.
- Amélioration de la satisfaction client : accès immédiat aux documents essentiels.
Anecdote marquante :
Dany a reçu, sans intervention manuelle, 6 missions validées et payées par un nouveau client qu’il n’avait jamais rencontré. Une preuve de l’efficacité du système.
Vous êtes le prochain
Une nouvelle manière d'être diagnostiqueur immobilier
Concentrez-vous sur vos diagnostics immobiliers, Gestion Diag s’occupe du reste.
Crée par des diagnostiqueurs immobiliers
Priorisez vos clients à la hauteur de leur importance.
Prise de rendez-vous et encaissement en ligne simplifié
Optimiser votre entreprise grâce aux statistiques.
Responsabilisez vos clients sur les documents nécessaires au bon déroulement d’un rendez-vous.
Offrez un espace pro à vos donneurs d’ordres préférés.
Relancez automatiquement vos clients par mail et sms sur les factures impayées et/ou document manquants.
Vous perdez jusqu'à 33% de votre temps
Vous passez un tier de votre journée dans des tâches qui ne vous rapportent rien mais qui peuvent vous faire perdre de l'argent si vous ne les traitez pas.
Systématiser vos relances
Vous avez constamment des factures impayées et vous voyez votre trésorerie déséquilibrée.
Les rapports non réglés se débloquent après paiement uniquement , sauf pour vos clients de confiance qui se portent garant en cas d’impayés (agence ou gros donneur d’ordre).
Dans ce cas les dossiers sont envoyés et un récapitulatif de facturation par donneur d’ordre sera envoyé chaque mois. Nos clients ont réduit leurs impayés à 1% annuel au lieu de 5% a 10% avant l’utilisation de Gestion Diag.
Libérer vos soirs et week-end
Car il est impossible d’être efficace en même temps sur le terrain et en coulisses.
« Vous ne m’avez pas envoyé mon dossier » ou « il me manque les tantièmes notés sur vos appels de charges ». les numéros de lots svp »…
Dorénavant vos clients sont prévenus en amont du rendez-vous des documents nécessaires à la réalisation de la mission et une relance est effectuée automatiquement après le rendez vous si il en manque encore.
Les relances impayées se font egalement chaque semaine automatiquement par mail et SMS.
Ne saisissez plus vos factures, tout se fait automatiquement , même l’erp se génère seul grâce à l’adresse du bien et le nom du propriétaire. Restez focus sur votre metier. Gardez votre énergie pour prospecter ou prendre un café avec vos donneurs d’ordre. La paperasse c’est de l’histoire ancienne.
Digitaliser votre activité
Ne dépendez plus de vos collaborateur, ayez tout à portée de doigts. Contrôlez votre réputation en ligne.
”la confiance se gagne en goutte et se perd en litre”disait JP Sartre. Cela n’a jamais été aussi vrai . Il faut 10 bons avis pour en compenser un mauvais. Sachant que ce sont plus souvent les clients insatisfaits qui se défoulent sur internet, il en devient obligatoire de proposer gentiment aux clients satisfaits à faire de même .
C’est pour quoi nous avons mis au point un système qui sollicite vos clients satisfaits à vous laisser un avis sur Google et en parallèle aux clients mécontents de vous faire un retour afin de régler le souci en interne .
On est tous humains, une erreur peut arriver, mais un avis sur le net peut rester à vie… Avec nos services et un minimum d’effort, vos avis sur internet seront plus efficaces qu’une publicité payante, car ils seront authentiques et le service est compris dans votre formule Gestion Diag.
Eviter d'embaucher pour rien
Vous hésitez à embaucher un/une collaborateur(trice) pour vous aider, “un mi-temps suffit-il ? Un temps plein peut être que je l’occuperai une partie de la journée pour faire du commercial ? bon je verrai ça le mois prochain… » (et ainsi de suite)
Embaucher c’est très bien et c’est signe de croissance, en revanche pourquoi embaucher une personne si c’est pour lui confier (A) des taches redondantes et inintéressantes, (B) la responsabilité de la santé financière et administrative de votre entreprise? Gestion Diag assurera avec rigueur et simplicité tout ce qui peut être automatisable et laissera du temps intelligent à votre équipe.
Les préparations de vos rendez-vous , les relances de factures impayées , les documents qu’il vous manque après un rendez-vous ,vos ERP laissez nous le faire pour vous et avec grand plaisir ! Attaquez le marché, on vous libère du temps.
Vous vous demandez surement...
Vous allez me faire payer les mises à jour ?
Notre souhait est de faire évoluer Gestion Diag avec vous, pour vous et grâce a vous. Vous serez amené à nous proposer des améliorations tout au long de l’année et si cela plait à la majorité de la #TeamGD, nous l’ajouterons et vous pourrez en profitez gratuitement . On n’arrête pas le progrès, mais vous arrêtez les frais.
Mes données sont en sécurité?
Le système intègre de nombreux niveaux de protections contre les acteurs mal intentionnés. On peut par exemple citer la protection contre les robots empêchant la surcharge du serveur par un nombre élevé de requêtes. Ou encore le blocage de compte après 5 tentatives échoués de connexion. Une vérification supplémentaire par sms ou mail en cas de connexions suspicieuses. L’ obligation d’utiliser des mots de passes forts. De plus des clés cryptographique (hash) sont associés a chaque élément du logiciel afin de vérifier que chaque modification est bien celle voulue et a bien été autorisée. Le tout de façon totalement transparente pour l’utilisateur. Nos serveurs sont par ailleurs situés en France et protégés par sa réglementation.
Votre solution a déjà été testée?
Nous l’avons développé, testé, modifié, amélioré durant plus de 2 ans et nous comptons continuer à l’améliorer sur le long terme, car le marché évolue et la réglementation du métier de diagnostiqueur également. Ce sont toutes les péripéties qu’une structure de 10 rendez-vous par jour à appris à gérer. Avec Gestion Diagnostic, cette même structure réalise aujourd’hui près d’une quarantaine de rendez-vous par jour, avec des avis clients plus nombreux et d’excellente qualité (+450 avis avec 4.8/5 de note moyenne).
Dans ma région les clients ne payent pas en ligne, à quoi ca sert?
Les mœurs évoluent , pourquoi fermer la porte ? un client qui veut payer par carte bancaire peut , avant il ne le pouvait pas. Donnez un maximum de possibilité à vos clients pour vous régler facilement. Et de nos jours combien de familles propriétaires vendeurs n’ont pas de n’ont pas de carte bancaire ? C’est insignifiant…
Est-ce compliqué à installer ? Je ne suis pas doué en informatique.
Nous avons réalisé un court tutoriel pas-à-pas, en quelques étapes simples à réaliser, pour intégrer l’outil de prise de rendez-vous Gestion Diagnostic sur votre site. Pour le back office pro vous n’avez rien de particulier à faire a part vous créer (ou utiliser si vous en avez déjà un) votre compte Stripe.
Dans tous les cas, si vous avez un soucis ou si simplement vous souhaitez vous faire accompagner par un manager de compte, envoyez-nous un e-mail à contact@gestiondiag.fr
Je ne veux pas changer de système de facturation je fais tout sur mon logiciel terrain
Il n’y a aucun soucis, vous pouvez avoir deux systèmes de facturations différents tant que les conditions d’éditions de factures/avoirs sont bien édités dans les règles de l’art (voir: https://entreprendre.service-public.fr/vosdroits/F23208).
La numérotation peut être établie par séries distinctes, avec un système de numérotation propre à chaque série. Cela peut être le cas par exemple pour les séries suivantes :
- Lorsqu’il y a plusieurs sites de facturation
- Lorsqu’il y a différentes catégories de clients pour lesquels les règles de facturation ne sont pas identiques
- En cas de sous-traitance de facturation
Gestion Diagnostic vous permet de générer et d’extraire facilement votre export facture sur Excel pour le donner à votre comptable. Les factures sont également disponibles en PDF si vous souhaitez les conserver en version papiers. L’objectif : simplifier votre gestion de la facturation client .
Je ne désire pas m’engager sur le long terme on ne sait jamais dans la vie...
Nos forfaits d’engagement sont seulement trimestriel et non annuel comme beaucoup. Vous pouvez résilier (même si cela nous rendrait vraiment triste) votre abonnement 30 jours avant la fin du trimestre par une lettre recommandé apostillée par le chef d’état ainsi que de sa femme sur une enveloppe couleur bleu azur uniquement.
On plaisante évidement, pas de panique, un simple coup de téléphone suffit ou bien cochez la case de résiliation d’abonnement dans votre espace personnel.
C’est si simple que ça, effectivement.
En espérant bien sûre que la peur de payer l’ISF soit la seule raison à votre départ de la #TeamGD.
Pour une entreprise belle et ambitieuse, comme vous.
Si "le temps c'est de l'argent", vous attendez quoi au juste?
En rejoignant Gestion Diag et la #TeamGD vous offrirez à votre clientèle une image dynamique, accessible et réactive de votre activité.
Gestion Diag vous donnera du temps pour ce qui compte vraiment, vous serez moins stressé, plus organisé, plus efficace.
Vous vous démarquerez de la concurrence.
Votre journée sera rythmée par plus de terrain et moins de longues soirées et Week-end devant votre tablette à faire du secrétariat.
